Política de Privacidade
A Prime Ambienta respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você visita nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome e informações de contato (e-mail, telefone)
- Informações sobre sua empresa ou projeto
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo no site, localização aproximada)
- Informações fornecidas voluntariamente através de formulários
- Dados de comunicação (mensagens enviadas através do site ou WhatsApp)
Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Responder às suas solicitações e fornecer informações sobre nossos serviços
- Processar pedidos e desenvolver orçamentos personalizados
- Melhorar nosso site e serviços através de análise de dados
- Enviar newsletters e comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger nossos direitos e propriedade
Base Legal para o Processamento
Processamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando você consente explicitamente com o processamento
- Execução de contrato: Para fornecer serviços solicitados
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação
- Cumprimento legal: Para atender obrigações legais
Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do site
- Quando requerido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Com seu consentimento explícito
Ferramentas de Terceiros
Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros que podem coletar dados:
Google Analytics
Para análise de tráfego e comportamento dos usuários no site.
Microsoft Clarity
Para análise de experiência do usuário e otimização do site.
WhatsApp Business
Para comunicação direta com clientes através do botão flutuante.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
- Perda acidental
Utilizamos criptografia SSL para proteger dados em trânsito e armazenamos informações em servidores seguros.
Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
- Revogação do consentimento
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.
Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Prime Ambienta
E-mail: contato@primeambienta.com.br
Telefone: Disponível em nosso site
Endereço: Conforme informado em nosso site
Última atualização: 21/10/2025